Fiktive Fallübung für Unterricht und Teambesprechung.
Eine Buchhalterin erhält eine Rechnung mit neuer Kontoverbindung. Die Mail wirkt vertraut, verlangt aber sofortige Zahlung.
Trennt Beobachtung und Vermutung. Bestimmt fehlende Informationen, die erste verantwortliche Person und drei priorisierte Schritte. Keine echten Daten oder Zugänge verwenden.
Zuerst Handlungen mit unmittelbarem Schadenpotenzial stoppen und zuständige Personen informieren. Beobachtungen dokumentieren, unabhängige Kontaktwege nutzen und fachliche Hilfe einbeziehen. Eine rechtliche Meldepflicht muss separat geprüft werden.
Welche Entscheidung war ohne zusätzliche Informationen nicht möglich? Welche Vorbereitung hätte Zeit gespart?